Paiement en 3X sans frais à partir de 100 €

1. Acceptation des Conditions

Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente ci-après énoncées et déclare expressément les accepter sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document ou pages du site, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes, âgées d'au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter.

Bioloka SARL se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, seront appliquées à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.

 

2. Commande

Les systèmes d'enregistrement automatique mis en œuvre par Bioloka SARL sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. 

Le Client a la possibilité de modifier son panier avant la validation finale, cette étape formalisant le périmètre de l'offre faite au Client par Bioloka SARL. 

Bioloka SARL confirme l'acceptation de sa commande au Client à l'adresse mail que celui-ci aura communiquée. La commande constitue une offre d'achat du client, la vente ne sera conclue qu'à compter de l'expédition de la commande.

Bioloka SARL se réserve le droit d'annuler toute commande.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

 

3. Livraison

Le coût de la livraison, qui tient compte de l'adresse de livraison donnée par le Client, est calculé préalablement à la validation finale et est intégré de manière détaillé dans le prix convenu. Il s'agit uniquement du coût du transport qui ne prends pas en compte les éventuelles taxes d'importations hors Union-Européenne.

La livraison est effectuée par le transporteur choisi par le client ou par le sous-traitant choisi par ce transporteur en fonction des destinations..

Les livraisons à domicile sont effectuées dans le créneau horaire habituel du transporteur par la remise directe et en main propre, contre signature pour UPS, IMX et TNT, du produit au destinataire annoncé ; en cas d'absence ou cas d'impossibilité du livreur de livrer en mains propres, le colis est déposé à tout endroit que lui aura désigné le transporteur qui doit alors s'y présenter pour retrait, à moins qu'une deuxième livraison ne soit tentée les jours suivants. Les retards éventuels résultant de l'absence du Client au lieu de livraison lors du passage du transporteur ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts, la date de première présentation à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande étant considéré comme la date effective de livraison.

En choisissant un transporteur pour la livraison, le client accepte les conditions générales de transport de ce transporteur.

Pour toutes les expéditions hors Union-Européenne ou vers les DOM-TOM, le client devra s'acquitter des éventuels frais d'importation ou taxes de douane. Nous facturerons quant à nous hors tva selon la législation.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné en matières premières.

Nous vous invitons à vérifier  l'état apparent des produits à la livraison avec le livreur. Quelque soit le transporteur et en présence d'une anomalie apparente (avarie, colis endommagé, etc.), vous devez obligatoirement  déballer le colis en présence du livreur et inscrire des réserves manuscrites circonstanciées en faisant signer le livreur à côté. Les réserves prises par le destinataire à la livraison constituent des moyens de preuve de l'existence et de l'importance du dommage. Veillez à être précis et complet dans leurs rédactions (la simple mention « sous réserve de déballage » est considérée comme trop générale et imprécises), et en informer la société par courrier recommandé dans un délai de trois (3) jours ouvrés suivant la livraison de votre colis.

 

4. Retour 

Notre produit peut faire l'objet d'un remboursement en cas d'insatisfaction. Le client s'engage à faire un essai sérieux de cette méthode en suivant nos recommandations d'utilisation pendant toute la période d'essai c'est-à-dire 30 jours. Les retours sur le produit usagé ne sont possibles qu'une seule fois par client et adresse de livraison, il n'y a donc qu'une seule période d'essai possible, pas plusieurs.  

L'article à reprendre doit être intact, complet et emballé dans sa boite d'origine.

Le remboursement des produits retournés sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour par le centre logistique. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de la commande, exception faite des paiements par chèque qui seront remboursés par virement bancaire. Le montant du remboursement est égal au montant de l'achat moins les frais de ports, autrement dit nous remboursons le prix du produit. Toute demande de retour pour remboursement effectuée en dehors de la période d'essai de 30 jours sera refusée.

Afin d'assurer le traitement de la demande de remboursement, le client doit impérativement utiliser la page d'enregistrement des retours, accessible sous l'onglet "retour marchandise" en bas de la page "commander". Vous recevrez alors par email un numéro de retour ainsi que l'adresse et les modalités de renvoi. Lorsque vous enverrez votre colis, nous vous demandons d'inscrire sur l'adresse de l'expéditeur votre nom et adresse ainsi que votre numéro de commande. Les frais de port retour sont à la charge du client. 

 

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros TVA comprise ou  hors TVA suivant les destinations.

Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais de traitement (port, emballage et confection du colis selon montants en vigueur).
Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. 

 

 

5. Produit

Le produit Champ de Fleurs est fabriqué en Lettonie (dans l'UE) et satisfait à de nombreuses exigences en termes de qualité et de sécurité. Le produit a été approuvé par la Food & Drug Administration (FDA) aux Etats-Unis et tous ses composants ont également été certifiés par OEKO-TEX en Allemagne. 

 

 

6. Paiement

Le prix facturé au Client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Bioloka SARL. Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective (sauf paimeents différés)

6.1 Carte de crédit

Les paiements par carte de crédit sont autorisés et traités par Cashflows au Royaume-Uni. Nous utilisons un site transactionnel sécurisé pour l'envoi des données de carte de crédit à Cashflows.

6.2.1 Chèque

Les commandes sont validées et expédiées à la réception et validation du chèque. Vous recevez l'adresse d'envoi des chèques à la commande (Paris France).

6.2.2 Chèque en 3 fois sans frais

Nous proposons un paiement en 3 fois par chèque pour les commandes à partir de 300€. Le client envoie 3 chèques du 1/3 du montant de la commande. Le premier chèque est encaissé dès réception et les 2 autres à 30 et 60 jours.

6.3 Virement

Si le paiement est effectué par virement bancaire, le client est responsable d'effectuer le virement dans un délais de 7 jours. Les coordonnées bancaires de Bioloka SARL lui sont communiquées à la commande et par voie électronique.

6.4 Paypal

Paypal est une plateforme de paiement qui permet au client de ne pas faire transiter ses informations de carte de crédit sur nos serveurs.

6.5 Paiement par carte en 3 fois sans frais

Cette offre est valable uniquement sur certaines périodes promotionelles annoncées et bien définies sur notre site internet. Seules les commandes de plus de 79€ (frais de ports inclus) sont éligibles à cette offre. Le système prévoit un paiement immédiat de 33% de la somme, suvi d'un débit de 33% à 30 jours et du solde à 60 jours. En cas de refus de paiement de l'établissement bancaire, Bioloka sarl soumettra de nouveau la demande par deux fois à 2 jour d'intervalle et se réserve le droit d'engager toutes les démarches légales nécessaires afin de recouvrir les sommes dues.
Ce paiement en 3 fois est totalement gratuit pour le client.


 

7. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit luxembourgeois.

Bioloka SARL ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation du produit commercialisé. La responsabilité de la société ne saurait être mise en cause pour des erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation du produit.

Le Client comprend que les conseils de santé ou de toute autre nature donnés par les représentants de Bioloka SARL ne doivent pas être utilisés en remplacement d'un conseil médical professionnel. L'utilisation des produits commercialisés par Bioloka SARL ne doit pas se faire en remplacement d'un traitement médical prescrit par un médecin.

 

8. Politique de Confidentialité

La présente décrit la politique de confidentialité de la société BIOLOKA Sàrl.

Cette politique sera appliquée à tous les utilisateurs du site internet https://www.lesmauxdedos.com et expliquera en détails quelles sont les informations que la Société BIOLOKA Sàrl recueille, comment elle les recueille, comment elle les protège, et quand elle les communique à des tiers.

L’Utilisateur est invité à consulter les conditions générales d'utilisation s’il souhaite d’avantage d’informations sur l’utilisation de ce site.

8.1 Dispositions générales sur les données personnelles

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).

La Société s’engage à traiter en toute confidentialité les données à caractère personnel communiquées par l’utilisateur et à ne les utiliser que pour le traitement de sa commande et le suivi des relations commerciales. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues.

Par ailleurs, les informations bancaires des utilisateurs ne sont jamais en la possession de BIOLOKA Sàrl.

Les transactions sont entièrement traitées par les plateformes CASHFLOWS ou PAYPAL.

Enfin, l’utilisateur est informé que selon les dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

L’acheteur pourra à tout moment demander à exercer ce droit, soit en adressant à la Société un courrier postal à l’adresse suivante : BIOLOKA Sàrl, 6, Rue de Reimberg, L. 8606 Bettborn, Luxembourg, soit en contactant la Société à l’adresse électronique information@lesmauxdedos.com.

8.2 Les informations collectées et traitées par BIOLOKA Sàrl

Lors d’une commande ou de la création d’un profil, l’utilisateur est invité à soumettre certaines informations le concernant à la Société BIOLOKA Sàrl.

Certaines informations demandées sont facultatives. L’utilisateur peut toujours modifier les informations qu’il a renseignées.

De tous ses utilisateurs, BIOLOKA Sàrl recueille des renseignements générés automatiquement.

Ces informations concernent les habitudes de navigation des utilisateurs sur la plateforme, telles que les pages Web qu’ils visitent, combien de temps ils restent sur une certaine page web, ce qu’ils téléchargent et/ou mettent en ligne, et l'utilisation qu’ils font de leur profil.

En outre, BIOLOKA Sàrl recueille également l’adresse IP, le type de navigateur utilisés (programme nécessaire à l’ordinateur pour afficher des pages Web) ainsi que des cookies.

8.3 La finalité de la collecte et du traitement des informations par BIOLOKA Sàrl

BIOLOKA Sàrl utilisera les données personnelles qu’elle a collectées sur l’utilisateur aux fins suivantes :

  • pour lui offrir une plateforme aussi simple d’utilisation que possible ;
  • pour lui envoyer des informations sur la plateforme ;
  • pour promouvoir la plateforme ;
  • pour élaborer ou faire élaborer des données statistiques rendues anonymes et protéger la plateforme, ainsi que fournir les informations recueillies à des tiers en vertu de ses obligations légales, contractuelles et/ou en cas de poursuite judiciaire ou pour la protection de ses droits.

8.4 Liens hypertextes et Cookies

Le site www.lesmauxdedos.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place ou non avec l’autorisation de la société BIOLOKA Sàrl. Cependant, la société BIOLOKA Sàrl n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait. La navigation sur le site www.lesmauxdedos.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus d’installation d’un cookie peut entrainer l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies : Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut à droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avances. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avances. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

8.5 Evolution de la plateforme

BIOLOKA Sàrl tient à tenir ses utilisateurs informés de l'évolution de sa plateforme via une lettre d’information. Dans le cas d'une remise à niveau, mise à jour ou toute autre modification de la plateforme, BIOLOKA Sàrl en informera ses utilisateurs. Ceci s'applique également aux informations relatives aux paiements. Il n'est pas possible de ne pas être bénéficiaire de ces messages. L’utilisateur reçoit la lettre d’information de manière régulière. S’il ne souhaite plus le recevoir, l’utilisateur trouvera un lien permettant de se désabonner en bas de chaque lettre d’information. Dans le cas où l’utilisateur se désabonne, BIOLOKA Sàrl conseille à l’utilisateur de vérifier régulièrement la plateforme ou les médias sociaux pour se tenir informé des nouvelles promotions. Dans les termes et conditions, l’utilisateur accorde à BIOLOKA Sàrl, le droit de publier et copier ses données personnelles (telles que nom d'utilisateur et photo de profil) en vue de promouvoir la plateforme. Cela signifie, entre autres, que BIOLOKA Sàrl peut utiliser certaines données personnelles pour la promotion de la plateforme, par exemple en indiquant quel est l'utilisateur qui a le plus de victoires, quel événement a eu le plus de succès, ou encore les nouvelles opérations présentes ou à venir.

8.6 Utilisation par des tiers

Sans le consentement explicite de l’utilisateur, BIOLOKA Sàrl ne transmettra pas ses données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct (notamment pour l'envoi de publicités). BIOLOKA Sàrl peut fournir à des tiers les données personnelles des utilisateurs dans la mesure du nécessaire pour maintenir la plateforme et/ou dans le cas où il s'agit de données qui ne peuvent pas être retracées à l’utilisateur personnellement (comme l'information générée automatiquement hors - adresse IP) et ne sont donc pas à prendre en considération dans les données personnelles.

8.7 Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ('Google'). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur tels que décrits ci-dessus, pour aider BIOLOKA Sàrl à analyser la manière dont vous utilisez le site. Les données générées par les cookies concernant l’utilisation du site par l’utilisateur (y compris son adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer l’utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs de site Web et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque requis par la loi de le faire, ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas l’adresse IP des utilisateurs avec toute autre donnée détenue par Google. En utilisant ce site, l’utilisateur consent expressément au traitement de ses données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

8.8 Protection des données personnelles par BIOLOKA Sàrl

BIOLOKA Sàrl a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles collectées contre toute perte ou contre toute forme de traitement illicite. En outre, le contact avec la plateforme elle-même est également protégé. Cette protection peut être assurée par la mention «https» dans l'adresse URL du navigateur ainsi que par la représentation d'un cadenas fermé en bas de l'écran. Si l’utilisateur clique deux fois sur le cadenas, il peut vérifier si une connexion sécurisée a été réalisée avec la plateforme.

8.9 Transfert d’entreprise

Dans le cas d'une extension de la croissance et du développement de BIOLOKA Sàrl, une ou plusieurs parties des actifs de la société peuvent être transférées à un tiers, ou BIOLOKA Sàrl peut fusionner avec une tierce partie. Dans ce cas, les données personnelles collectées seront également transférées.

8.10 Transfert vers des pays hors Union Européenne

Compte tenu du fait que BIOLOKA Sàrl utilise Google Analytics, comme décrit ci-dessus, BIOLOKA Sàrl transfère des données personnelles aux États-Unis. Appartenant à Google Inc., Google Analytics est un participant au programme Safe Harbor. Cela signifie que Google a pris les mesures appropriées pour protéger les données personnelles transférées. Sur cette base, BIOLOKA Sàrl s’accorde le droit de transférer les données personnelles à Google.

9. Informations Légales

Le site "les Maux de Dos .com" est produit par la société Bioloka SARL au capital de 10000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro 20092406688 - TVA intracommunautaire : LU23160022

Son siège social est au :

6, Rue de Reimberg

8606 Bettborn (Luxembourg)

pour tout contact :

- Téléphone : +33 1 80 96 38 70

- Formulaire de contact électronique : Cliquez ici